Vilkår

Disse vilkårene gjelder når du bestiller nettside, tillegg eller månedsavtale fra Synnevåg Labs, enten i prisbyggeren eller etter et tilbud.

Hvem du handler med

Sindre Synnevåg / Synnevåg Labs. E-post: sindre@synnevaaglabs.com.

Bestilling og avtale

Prisbyggeren gir et estimat. Ber du om fast pris, får du et skriftlig tilbud på e-post, og fastprisen i tilbudet blir aldri høyere enn estimatet for de samme valgene – med mindre du selv ber om mer. Sier du ja, får du en betalingslenke for forskuddet. Du kan også bestille direkte fra prisbyggeren.

Avtalen er inngått når forskuddet er betalt. Den omfatter det som står i tilbudet, eller det du valgte i prisbyggeren ved direkte bestilling. Du får kvittering fra Stripe på e-post, og jeg tar kontakt innen to virkedager for å avtale oppstart.

Pris og betaling

• Nettsiden har fastpris. 50 % betales ved bestilling.
• Resten (50 %) faktureres når siden er ferdig og levert, med 14 dagers betalingsfrist.
• Arbeid utover det som er avtalt, gjøres bare etter skriftlig avtale med deg, til 990 kr per time.
• Gebyrer til tredjeparter du selv har avtale med – for eksempel Vipps, kortinnløser eller tjenester for kunstig intelligens – betaler du direkte til dem.
• Prisene er totalpris – foretaket er foreløpig ikke mva-registrert.

Det du bidrar med

Etter betalingen fyller du ut prosjektskjemaet og laster opp logo og bilder der – lenken får du også på e-post. Du leverer tekst, bilder, logo og nødvendige tilganger. Passord deler du aldri på e-post – du inviterer meg som bruker, eller vi bruker en sikker engangslenke. Leveringstiden regnes fra jeg har fått innholdet, og forsinkes tilsvarende hvis innholdet kommer senere enn avtalt.

Levering

Du godkjenner designet før resten bygges, og får to samlede korrekturrunder. Siden regnes som levert når du har godkjent den, eller 14 dager etter at jeg har meldt den ferdig uten at du har påpekt feil.

Månedsavtale

Månedsplanen (hosting og domene, med eventuell teknisk oppfølging og endringer) starter når siden lanseres, og trekkes deretter forskuddsvis hver måned fra kortet du registrerte ved bestilling. Det er ingen binding, og avtalen kan sies opp med én måneds varsel. Ved oppsigelse flytter jeg domene og kode gratis til deg eller en annen leverandør.

Eierskap

Domenet registreres i ditt navn. Når alt er betalt, eier du innholdet og koden til nettsiden din. Jeg kan vise nettsiden som referanse, med mindre du sier nei.

Feil etter levering

Feil i det jeg har laget, retter jeg uten kostnad hvis du sier fra innen rimelig tid etter at du oppdaget dem. Forbrukere har i tillegg rettighetene etter forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven.

Avbestilling

Avbestiller du før arbeidet har startet, får du forskuddet tilbake. Etter oppstart betaler du for arbeidet som er utført, og får tilbake det som eventuelt er til overs av forskuddet.

Angrerett for privatpersoner

Bestiller du som privatperson, har du 14 dagers angrerett fra avtalen ble inngått, etter angrerettloven. Gi beskjed på e-post innen fristen, så får du pengene tilbake innen 14 dager. Ber du om at arbeidet starter før angrefristen er ute, betaler du for det som er utført fram til du angrer. Er tjenesten levert i sin helhet innen fristen etter ditt ønske, faller angreretten bort. Angreretten gjelder ikke for kjøp til næringsvirksomhet.

Uenighet

Norsk rett gjelder. Vi prøver først å løse uenighet i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet eller få hjelp av Forbrukerrådet.