Personvern

Kort fortalt: Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler, analyseverktøy eller sporing. Jeg får det du selv skriver i kontaktskjemaet eller ved bestilling og påmelding til nyhetsbrev, og serveren fører korte tekniske logger.

Behandlingsansvarlig

Sindre Synnevåg / Synnevåg Labs. Kontakt: sindre@synnevaaglabs.com.

Kontaktskjemaet

Når du sender en forespørsel, får jeg navnet ditt, e-postadressen, eventuelt firma, telefonnummer, nettside og nettsider du liker, svarene om prosjektet (type, oppstart og eventuelt budsjett) og det du skriver. Opplysningene brukes til å svare deg og eventuelt lage et tilbud.

Grunnlaget er at du selv ber om et svar eller tilbud før en eventuell avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). Skriver du på vegne av en bedrift, er grunnlaget min berettigede interesse i å svare bedriften du representerer (art. 6 nr. 1 bokstav f). Avkrysningen i skjemaet bekrefter at du har lest denne erklæringen – det er ikke et samtykke.

Hvem som behandler opplysningene

• Google Workspace er e-posttjenesten min. Jeg får et varsel med henvendelsen din på e-post, og svar og videre korrespondanse lagres der.
• Hetzner i Finland (EU) drifter serveren nettsiden ligger på. Kontaktskjemaet sendes rett til denne serveren og lagres i kunderegisteret mitt der – ingen egen skjematjeneste er involvert.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irland) tar imot betaling når du bestiller. Kortopplysninger går direkte til Stripe og aldri via nettsiden. Jeg får navn, e-post, faktureringsadresse og hva du har kjøpt. Stripe er selv ansvarlig for blant annet svindelkontroll og kan overføre opplysninger til USA etter EUs standardavtaler. Grunnlaget er avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b), og betalingsopplysninger oppbevares i fem år etter bokføringsloven.

Prosjektskjema etter bestilling

Når du har betalt forskuddet, får du en personlig lenke til et prosjektskjema på e-post. Der fyller du inn opplysninger om bedriften og siden, og laster opp logo, bilder og dokumenter. Grunnlaget er avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b). Svarene og filene lagres først på serveren hos Hetzner i Finland, og flyttes deretter til firmaets Google Workspace (Google Drive), der prosjektet ligger. Når en fil er flyttet, slettes kopien på serveren. Svarene på serveren slettes 12 måneder etter siste endring. I Drive beholdes materialet så lenge vi jobber sammen, og slettes senest 12 måneder etter at kundeforholdet er avsluttet. Last bare opp bilder du har rett til å bruke, og bilder av personer bare når de har sagt ja til det.

Nyhetsbrev

Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer jeg e-postadressen din og tidspunktet for påmeldingen på serveren hos Hetzner i Finland. Grunnlaget er samtykket ditt (art. 6 nr. 1 bokstav a). Brevet sendes omtrent én gang i måneden fra Google Workspace. Du kan melde deg av når som helst på synnevaaglabs.com/nyhetsbrev/avmeld eller ved å svare på et brev. Da sendes det ikke flere, og adressen slettes senest 30 dager etter avmelding.

Hvor lenge opplysningene lagres

Henvendelser som ikke blir til et oppdrag, slettes fra e-posten min senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir det oppdrag, beholdes korrespondansen så lenge avtalen varer og kort tid etterpå, mens regnskapsbilag som tilbud, faktura og avtale oppbevares i fem år etter bokføringsloven.

For å følge opp tilbud og oppdrag har jeg et enkelt kunderegister på serveren hos Hetzner i Finland, med navn, firma, kontaktinformasjon, status og notater. Grunnlaget er avtalen med deg eller min berettigede interesse i å følge opp en henvendelse (art. 6 nr. 1 bokstav b og f). Interessenter og tilbud som ikke blir til oppdrag, slettes automatisk 12 måneder etter siste kontakt. Når et kundeforhold er avsluttet, slettes opplysningene automatisk etter fem år.

Videomøter

Den uforpliktende praten foregår på Google Meet. Møtet kan tas opp med en tjeneste for opptak og notater, men bare hvis du samtykker. Jeg spør i starten av møtet, du kan si nei eller trekke samtykket når som helst, og opptaket slettes når notatene er laget.

Serverlogger, informasjonskapsler og sporing

Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyseverktøy og ingen sporingspiksler. Skrifttypene ligger på samme server som nettsiden, så ingenting lastes fra Google eller andre tredjeparter når du besøker siden.

Som alle webservere fører serveren tekniske logger med blant annet IP-adresse, tidspunkt, nettleser og hvilken side som ble åpnet. Grunnlaget er berettiget interesse i sikker drift (art. 6 nr. 1 bokstav f). Loggene brukes bare til sikkerhet og feilsøking og slettes automatisk etter 14 dager.

Dine rettigheter

Send en e-post, så svarer jeg innen 30 dager. Du har rett til å

• få innsyn i opplysningene jeg har om deg, og få dem rettet eller slettet,
• be om at behandlingen begrenses,
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse,
• få utlevert opplysninger du selv har gitt, i et vanlig format (dataportabilitet), og
• trekke tilbake samtykke til nyhetsbrev og opptak av videomøter.

Mener du at opplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.